Os estudantes dos cursos de Ciência de Dados e Inteligencia artificial, e Engenharia da Computação, realizaram no dia 29 de abril uma visita técnica ao Metrô de Belo Horizonte.
O objetivo principal da visita técnica foi proporcionar aos estudantes de graduação do curso de Ciência de Dados e Inteligência Artificial do 2º e 3º períodos uma imersão na experiência do usuário (UX) dentro do contexto do transporte metropolitano público de Belo Horizonte.
Durante a visita ao metrô, os estudantes tiveram a oportunidade de observar e analisar os diferentes aspectos que influenciam a satisfação e a eficiência do usuário ao utilizar o transporte metroviário, e, em especial, os pontos de contato digitais (como o aplicativo de pagamento).
Além disso, a visita também refletiu sobre como as práticas de design e usabilidade são aplicadas no ambiente real, desde a interface das máquinas de bilhetagem até a comunicação interna das estações.
Serão investigadas também como as tecnologias estão sendo incorporadas para melhorar a experiência do usuário, como aplicativos móveis, sistemas de informação em tempo real e as interfaces digitais.
A visita proporcionou uma conexão entre teoria e prática das disciplinas da Design Gráfico e UX, Front-end, Back-end e buscou inspirar novas abordagens e soluções práticas para aprimorar a experiência dos usuários no projeto que os alunos têm desenvolvido neste semestre para a CPTM (Companhia Paulista de Trens Metropolitanos), sendo uma abordagem análoga de estudo de transporte público.
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