Inovação não é mais uma opção para a grande maioria das empresas. Ou elas inovam ou estão fadadas ao fracasso. É com essa frase que começa o livro “O Mindset da Inovação: a jornada do sucesso para potencializar o crescimento da sua empresa”, de Guilherme Horn (Gente Editora).
E é assim também que queremos começar este conteúdo, onde abordaremos um pouco do que você precisa saber para inovar, se adaptar às mudanças do mundo e se destacar na nova economia. Vamos falar sobre a cultura de inovação e a jornada de uma liderança inovadora.
Primeiro, o que é a cultura de inovação?
Sabemos que uma empresa é formada por uma combinação de fatores, dentre eles crenças, valores, atitudes, comportamentos, missão, práticas e expectativas. São esses fatores que movem as lideranças e os colaboradores de uma organização dia após dia.
Já uma empresa que tem como base a cultura de inovação, promove e estimula a busca por novas ideias constantemente, com abordagens e soluções para os desafios existentes. Nessa mentalidade, a experimentação, a criatividade, o empreendedorismo e a disposição para correr riscos calculados são ações fortemente encorajadas. Além disso, uma cultura de inovação está associada à diversidade e inclusão. É com esse capital humano rico em conhecimentos, experiências e valores que uma empresa consegue chegar em soluções diferentes para uma questão.
O objetivo de implementar uma cultura inovadora? Adaptar-se às mudanças, se manter relevante em um ambiente competitivo (e em constante transformação), e, claro, impulsionar o progresso e o desenvolvimento da empresa. Vale salientar aqui que uma cultura de inovação não se limita apenas às empresas, ela também pode ser encontrada em instituições de ensino, governos e outras organizações que buscam se destacar.
Sabendo disso, como você pode sair da zona de conforto para tornar-se um líder inovador em um negócio ou empresa?
1. Esteja aberto à mudança e à colaboração
As grandes empresas dos dias de hoje, como a Google, a Apple e a Microsoft tornaram-se líderes em seus segmentos por terem algo em comum ao longo de suas décadas de existência: uma grande energia para desafiar o status quo. A cultura de inovação começa quando as pessoas de uma organização são encorajadas a desafiar as práticas estabelecidas para encontrar melhores e novas maneiras de fazer as coisas. Ou seja, atentar-se às constantes transformações do mundo é essencial para acompanhar a velocidade com criatividade para saber se destacar.
Por isso, experimente desenvolver um ambiente de trabalho aberto a novas ideias. Estimule os colaboradores a trazer sugestões de ideias e projetos. O clima de troca de ideias, entre diferentes áreas e níveis hierárquicos, pode ser muito favorável para promover a diversidade de pensamento e fazer a empresa trabalhar integrada na inovação.
2. Mantenha o seu aprendizado e o da sua equipe
O que pode ser mais importante do que o conhecimento? É com esse pensamento que se faz um líder e uma equipe inovadora. Investir em aprendizado contínuo é uma etapa fundamental na construção de um mindset inovador. Para isso, é essencial que a empresa ofereça e/ou incentive cursos, palestras e workshops diretamente relacionados com a inovação e também de habilidades complementares, tais como empreendedorismo e metodologias ágeis.
Há também outras formas de você se manter em constante atualização ou de incentivar a sua equipe com dicas de livros, documentários, TED Talks, análise de concorrência e conversas ou participação em eventos entre profissionais de outras empresas e áreas, por exemplo. Aprender com experiências passadas, tanto com sucessos quanto com fracassos, é saber usar esse aprendizado para melhorar continuamente.
3. Disponha-se a assumir riscos calculados
Aqui vai uma verdade sobre a construção de um empreendimento de sucesso: é preciso correr riscos e assumi-los. Correr riscos calculados é uma característica do comportamento empreendedor fundamental para a tomada de decisões. Além disso, reconhece-se que a inovação envolve incerteza e que nem todas as ideias serão bem-sucedidas, mas a disposição de assumir riscos calculados é valorizada. É como diz o ditado: quem não arrisca, não petisca.
4. Tenha visão de longo prazo e confiança nas ideias
Um líder inovador é também visionário. Ele consegue ter visão de longo prazo e aposta em ideias que ainda não funcionam no presente, mas que funcionarão lá na frente. Ou seja, o valor agregado ao longo dos anos compensa os riscos assumidos hoje. Além disso, hoje em dia o custo de experimentar está mais baixo, sendo possível validar uma ideia antes de realizar grandes investimentos com uso de protótipos, encenações e mudanças restritas a uma parte da operação.
5. Conheça bem o seu público
Não dá para implementar uma cultura de inovação com sucesso sem olhar para os consumidores atuais da empresa. Hoje em dia, eles estão cada vez mais exigentes quando o assunto é inovação. Por isso, priorize a compreensão das necessidades dos clientes e usuários finais, buscando soluções que atendam a essas demandas de forma inovadora. Afinal, com a internet e as modificações e/ou surgimento de novas redes sociais, o comportamento dos consumidores se modifica constantemente. Por isso, atenção sempre às tendências para inovar de maneira certeira.
6. Cultive o autoconhecimento
O autoconhecimento é uma habilidade essencial para todos, especialmente para uma liderança inovadora eficaz. Isso porque uma primeira característica significativa do autoconhecimento é compreender nossas forças e fraquezas. E elas, sendo boas ou ruins, vão se refletir em comportamentos no ambiente de trabalho.
Um líder inseguro, por exemplo, pode boicotar a ideia de um colaborador que sugeriu uma inovação no trabalho por se sentir ameaçado. Ou ainda um líder que não preza pela sua saúde mental, e costuma fazer longas jornadas de trabalho diariamente, pode exigir que seus funcionários também tenham o mesmo comportamento. Um líder que não aprendeu a ouvir, pode desrespeitar e até mesmo desmotivar a sua equipe.
Por outro lado, o líder que consegue gerenciar bem os sentimentos e emoções, terá facilidade em lidar com os riscos de comprar a ideia do colaborador, irá tratar bem as pessoas e se preocupar com questões como o estresse, ansiedade, burnout e outras consequências de um ambiente de trabalho ruim. O líder precisa sempre estar atento, melhorando a experiência para si mesmo e para a equipe.
Logo, se conhecer é fundamental para se desenvolver e pode ser a forma mais inspiradora de liderar equipes. Além de ajudar a identificar pontos forte e fracos, o autoconhecimento permite a tomada de decisão mais consciente, desenvolve a resiliência emocional (ou seja, podem enfrentar melhor as dificuldades inerentes ao processo de inovação e aprender com os obstáculos que surgirem), ajuda a tornar uma pessoa mais empática (a empatia é crucial para entender as necessidades e preocupaçẽos dos colaboradores) e autêntica.
A liderança inovadora muitas vezes exige pensar e agir fora do comum, o que pode ser um grande desafio. Mas líderes autênticos, por estarem mais conectados com seus valores e princípios, podem inspirar a confiança e o comprometimento das equipes para abraçar a inovação.
Você está preparado (a) para seguir essa jornada?
São muitos os benefícios de ter uma cultura de inovação em uma empresa ou organização. A principal delas, é que as empresas com capacidade de inovar tendem a crescer mais e alcançar maior sucesso no mercado. Isso porque a diferenciação delas no mercado é maior assim como a satisfação do cliente. Soluções inovadoras muitas vezes atendem melhor às necessidades dos clientes que tendem a ser cada vez mais leais e recomendam a empresa. As empresas inovadoras também têm uma reputação positiva, o que acaba atraindo profissionais talentosos e criativos para agregar ainda mais em inovação.
Por fim, a inovação é um fator-chave para o sucesso e crescimento das empresas no cenário atual. E a cultura de inovação não se desenvolve de uma forma isolada, mas sim como resultado de esforços múltiplos e contínuos dos líderes e de todos os membros de uma empresa. Depois de bem estabelecida, a cultura de inovação pode impulsionar o sucesso e a capacidade de adaptação a mudanças desse mundo moderno.
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