Tempo estimado de leitura: 1 minuto
Nesse curso, você será introduzido ao conceito de CRM (Customer Relationship Management ou Gerenciamento de Relacionamento com o Cliente) e como colocá-lo em prática.
Nível de dificuldade: básico
Composição
- Unidade 1 – Definição de CRM
- Unidade 2 – Como funciona o CRM
- Unidade 3 – Custo x Benefício do CRM
- Unidade 4 – Programas de Fidelidade
Cadastre-se no formulário abaixo e receba em seu e-mail os dados de acesso a área do aluno.
Já está cadastrado e já tem os dados de acesso a área do aluno? Clique aqui, acesse a plataforma e inicie o seu curso.